Técnicas y habilidades de comunicación para entrenadores

Puntos fuertes

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Objetivos

• Desarrollar las habilidades necesarias para mejorar la comunicación interpersonal.
• Poner en práctica técnicas y habilidades que persuadan y motiven a los/las jugadores/as.
• Identificar el proceso a seguir de cara a corregir actuaciones negativas y bajo rendimiento en los/las jugadores/as.
• Saber cómo actuar en situaciones de conflicto y mal ambiente en el vestuario.
• Reconocer la importancia que tiene la escucha y la empatía en la solución de problemas y en la relaciones dentro del equipo.

Dirigido a

• Entrenadores/as y monitores/as
• Coordinadores/as deportivos
• Directores/as de fútbol-base
• Profesionales y personal interesado

Contenidos

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

• Comunicar e informar
• El proceso de la comunicación
• Principales problemas en la trasmisión de información
• Barreras y facilitadores en la comunicación

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

• Habilidades de emisión
• Hablar bien
• Formular preguntas
• Dar feedback
• Habilidades de recepción
• La importancia de la escucha
• Lo paraverbal y lo no-verbal en la comunicación
• La importancia de cómo se dicen las cosas
• El tono de voz
• Principales claves no-verbales

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

• Cómo acoger al/la jugador/a nuevo/a
• Cómo trasmitir órdenes e instrucciones
  • durante el entrenamiento
  • durante la competición
• Cómo hacer una petición
• Cómo pedir disculpas
• Cómo atender quejas y reclamaciones
• Cómo motivar y convencer a los jugadores
• Cómo corregir actuaciones impropias o indebidas.
• Cómo hacer una crítica constructiva
• Cómo dar reconocimiento
• Cómo dar retroalimentación sobre el desempeño
• Cómo dar una charla en el vestuario.
  • La charla pre-partido
  • La charla en el descanso
  • La charla post-partido
• Cómo actuar ante situaciones de conflicto
  • Con un/a jugador/a
  • Entre jugadores/as