15 horas
Sensibilización y Motivación hacia la Calidad
Puntos fuertes
- Desarrollo de un sistema de calidad aplicable a la organización.
Objetivos
- Conocer el concepto de sistema de calidad y los beneficios de su aplicación en la empresa.
- Saber los aspectos clave que implica el sistema de calidad.
- Analizar los principales elementos de la gestión de la calidad.
- Conocer las herramientas de la calidad preventiva.
Dirigido a
Responsables, técnicos y operarios del departamento de calidad.
Contenidos
- Introducción a los sistemas de calidad.
- Los sistemas de calidad
- Los conceptos de calidad
- Los imperativos de la calidad.
- Los pilares de la calidad.
- Formación.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.
- El aseguramiento de la calidad.
- La gestión de la calidad.
- Conceptos básicos de costes.
- Herramientas de la calidad preventiva.
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