Introducción la Gestión por Procesos en la Empresa

Puntos fuertes

• Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos

Objetivos

• Comprender los fundamentos de la gestión por procesos.
• Conocer los métodos y herramientas para el diseño y desarrollo de los procesos y del sistema de gestión.
• Conocer el origen, el marco de referencia, los principios y las ventajas de la gestión por procesos.

Dirigido a

Técnicos, mandos intermedios, operarios, que quieran conocer cómo se gestionan los procesos para optimizar al máximo los resultados de la producción.

Contenidos

1. La gestión de las organizaciones.
2. La gestión por procesos.
3. Desarrollo del modelo de gestión por procesos.
4. La implantación de la gestión por procesos.