18 horas
Gestión Clínica por Procesos en la Institución Sanitaria
Puntos fuertes
Objetivos
- Disponer de sistemas y métodos de gestión de procesos que redunden en la mejora de la calidad y efectividad de la gestión clínica de la institución.
- Conocer los conceptos básicos y las metodologías de implantación de iniciativas de mejora y rediseño de procesos asistenciales.
- Llevar a la práctica asistencial el desarrollo de herramientas que apoyen a los procesos y disminuyan la variabilidad de la práctica clínica: Guías de Práctica Clínicas, Planes de cuidados estandarizados…
Dirigido a
Directores y responsables de gestión.
Contenidos
- La Gestión de la Calidad Total en el Sector de la Salud
- Evolución y evaluación de la calidad en el Sector Sanitario.
- Principios fundamentales de la Calidad.
- Gestión Clínica-Gestión Estratégica de los procesos: concepto.
- Misión y visión de la institución: análisis DAFO
- La gestión estratégica de procesos
- Clasificación, diagramación y priorización de los procesos de la institución
- Clientes internos y externos
- Metodologías para le mejora de procesos
- Equipos de mejora de los procesos. Herramientas de apoyo.
- Equipos de mejora
- Herramientas de apoyo a la gestión por procesos
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