Gestión Clínica por Procesos en la Institución Sanitaria

Puntos fuertes

Objetivos

  • Disponer de sistemas y métodos de gestión de procesos que redunden en la mejora de la calidad y efectividad de la gestión clínica de la institución.
  • Conocer los conceptos básicos y las metodologías de implantación de iniciativas de mejora y rediseño de procesos asistenciales.
  • Llevar a la práctica asistencial el desarrollo de herramientas que apoyen a los procesos y disminuyan la variabilidad de la práctica clínica: Guías de Práctica Clínicas, Planes de cuidados estandarizados…

Dirigido a

Directores y responsables de gestión.

Contenidos

  1. La Gestión de la Calidad Total en el Sector de la Salud
    1. Evolución y evaluación de la calidad en el Sector Sanitario.
    2. Principios fundamentales de la Calidad.
  2. Gestión Clínica-Gestión Estratégica de los procesos: concepto.
    1. Misión y visión de la institución: análisis DAFO
    2. La gestión estratégica de procesos
    3. Clasificación, diagramación y priorización de los procesos de la institución
    4. Clientes internos y externos
    5. Metodologías para le mejora de procesos
  3. Equipos de mejora de los procesos. Herramientas de apoyo.
    1. Equipos de mejora
    2. Herramientas de apoyo a la gestión por procesos

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