Gestión Clínica por Procesos en la Institución Sanitaria

Puntos fuertes

Objetivos

• Disponer de sistemas y métodos de gestión de procesos que redunden en la mejora de la calidad y efectividad de la gestión clínica de la institución.
• Conocer los conceptos básicos y las metodologías de implantación de iniciativas de mejora y rediseño de procesos asistenciales.
• Llevar a la práctica asistencial el desarrollo de herramientas que apoyen a los procesos y disminuyan la variabilidad de la práctica clínica: Guías de Práctica Clínicas, Planes de cuidados estandarizados…

Dirigido a

Directores y responsables de gestión.

Contenidos

1. La Gestión de la Calidad Total en el Sector de la Salud
   1. Evolución y evaluación de la calidad en el Sector Sanitario.
   2. Principios fundamentales de la Calidad.
2. Gestión Clínica-Gestión Estratégica de los procesos: concepto.
   1. Misión y visión de la institución: análisis DAFO
   2. La gestión estratégica de procesos
   3. Clasificación, diagramación y priorización de los procesos de la institución
   4. Clientes internos y externos
   5. Metodologías para le mejora de procesos
3. Equipos de mejora de los procesos. Herramientas de apoyo.
   1. Equipos de mejora
   2. Herramientas de apoyo a la gestión por procesos