Certificado de Profesionalidad. Asistencia a la investigación de mercados (COMM0111).

Puntos fuertes

La investigación de mercados es algo intrínseco a cualquier organización o empresa. Esta formación te dará una base de conocimientos útil para desempeñarnos en cualquier profesión y en cualquier organización, ya que, la investigación de mercados se fundamenta en la trasversalidad y la multidisplinaridad.

El profesional de la investigación de mercados tiene una visión global de la empresa y necesita trabajar una mentalidad igualmente global, visionaria e integrada. Recopilará y analizará la información de la empresa y su mercado, realizando de forma sistemática o expresa, y tomará decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo, en relación a los procesos de la empresa, los productos y servicios que se comercializan, la atención al cliente, los objetivos y las estrategias del negocio… En definitiva, conocerás dónde, cómo y para quién se crea valor en la empresa, sus puntos fuertes y sus puntos débiles.

Objetivos

Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando encuestas/entrevistas, y colaborando en la presentación de conclusiones de la investigación de mercados para la toma de decisiones de las organizaciones.

• Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados.
• Organizar y controlar la actividad de los encuestadores.
• Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos.
• Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados.

SALIDAS PROFESIONALES

• Técnicos en estudios de mercado y opinión pública.
• Técnicos medios en investigación de mercados.
• Agentes de encuestas y censos.
• Entrevistadores-encuestadores.
• Codificadores de datos.
• Inspectores de encuestadores.
• Técnicos en trabajos de campo.

Dirigido a

Desempleados/as

Contenidos

1. Organización de la investigación de mercados (MF0993_3)
   • Planificación de la investigación de mercados (UF2119)
   • Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación (UF2120)
2. Organización del trabajo de campo (MF0994_3)
   • Programación del trabajo de campo de la investigación (UF2121)
   • Gestión y dirección de equipos de encuestadores (UF2122)
3. Técnicas de entrevista y encuesta (MF0995_2)
   • Realización de encuestas (UF2123)
   • Resolución de incidencias en las encuestas (UF2124)
4. Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercado (MF0997_3)
   • Metodologías de análisis para la investigación de mercados (UF2125)
   • Elaboración de informes en investigaciones y estudios de mercados (UF2126)
5. Módulo de prácticas profesionales no laborales (MP0443)